1. Generelle opplysninger
Nettbutikken www.ullala.no er en norsk nettbutikk som eies av T.Kristensen Trade.
org.nr. 922 254 850.
Telefonnummer: +47 473 25 874
E-post adresse: skinnogull@outlook.com
Juridisk adresse: Fjellvegen 47, 2365 Åsmarka
2. Priser
Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.
3. Betaling
Kjøp i ullala.no sin nettbutikk betales med kredittkort. Vi aksepterer både VISA, MasterCard og American Express og JCB. Ved kortbetaling trekkes pengene når varen er sendt.
“For å tilby deg Klarnas betalingsmåter, kan det hende at vi i kassen sender dine personlige data i form av kontakt- og bestillingsdetaljer til Klarna, for at Klarna skal vurdere om du er kvalifisert for betalingsmåtene deres og tilpasse betalingsmåtene du. Dine overførte personopplysninger behandles i tråd med Klarnas egen personvernerklæring.”
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/nb_no/privacy
Kortbetaling - Kortbetalinger gjøres kryptert gjennom Klarna Checkout. Dersom du bruker kreditt- eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes. Vi tar imot følgende kort: VISA, Mastercard og AMEX.
Klarna faktura - Ved betaling med faktura, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen. Ved betaling med faktura er betalingstiden 14 dager fra den dag varene sendes fra oss. For å kunne betale med faktura krever vår betalingspartner ditt personnummer for å gjennomføre en kredittvurdering, i tillegg til at din bestilling sendes til din folkeregistrerte adresse. Her kan du lese Klarnas vilkår for fakturabetaling.
Det tilkommer ingen fakturaavgift om du velger å betale med Klarna Faktura. Om betalingen uteblir, så tilkommer en påminnelsesavgift og forsinkelsesrente etter Klarnas regler og standardavgifter. Om betalingen efter dette fortsatt ikke skjer, så vil saken bli sendt til inndrivelse hos inkassobyrå, hvor ekstra kostnader kan påløpe.
Klarna Delbetaling - Du har også mulighet til å velge Klarna Delbetaling og Klarna Konto. Akkurat som når du kjøper med vanlig faktura, får du varene før du betaler. Du kan velge å dele din betaling på 6, 12 eller 24 måneder. Klarna Konto deler opp dine fakturaer så du kun mottar én faktura hver måned, der alle Klarnafakturaer du har handlet for den seneste måneden er samlet. Her kan du lese Klarnas delbetalingsvillkår og her kan du lese Klarna Konto-vilkår.
4. Frakt
Alle våre forsendelser inkluderer sporing. Leveringstid: 2 til 6 virkedager
4.1 Leveringsmetoder
Vi benytter Posten/Bring og Postnord.
Små pakker under 1 kg leveres i postkasse. Pakker på mer enn 1 kg leveres på nærmeste post i butikk.
Små pakker under 1 kg - 74 NOK
Andre pakker - 119 NOK
4.2 Leveranser
Alle ordre sendes i løpet av første virkedag etter at ordren er motat. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling.
4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via [Link eller epost] for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.
5. Angrerett
Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten utløper etter 14 dager fra den dag du har mottatt varen. Hvis du har bestilt flere produkter, men de leveres hver for seg, utløper angreretten fra den dag du mottar den siste varen.
Fristen innebærer at du har 14 dager fra den dagen du mottar varen, til å informere oss om at du angrer på kjøpet ditt. Du kan sende en e-post til skinnogull@outlook.com eller fylle ut angreskjemaet vårt: [Link til angreskjema].
Du kan ikke angre kjøpet ditt ved å nekte å ta imot/hente ut pakken din uten å gi oss beskjed.
Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.
5.1 Delvis returnering
Det er mulig å kun returnere deler av en ordre, selv om varen(e) er del av en større bestilling.
Vær oppmerksom på at vi ikke tilbakebetaler fraktkostnader knyttet til delvis returnering.
5.3 Varens stand ved retur
Angreretten kan kun benyttes dersom varen er i samme stand som da du mottok den. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men varen må ikke benyttes utover dette.
5.4 Tilbakebetaling ved heving av kjøp
Ved heving av et kjøp tilbakebetales beløpet så snart som mulig, og senest 3 dager etter at vi har mottatt varene i retur.
Varen skal sendes til:
T.Kristensen Trade
Fjellvegen 47
2365 Åsmarka
Vi mottar kun varer som sendes direkte til adressen eller ved personlig levering på adressen.
6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger
I forbindelse med bestillingen, godtar du at vi lagrer og bruker følgende informasjon om deg:
Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Vi lagrer og deler den informasjonen som er nødvendig for å kunne levere varen til deg.
7. Kontakt & Support
Er det noe dere lurer på? Ta kontakt med Tore Kristensen: +47 47325874 eller skinnogull@outlook.com
8. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.
9. Force majeure
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll som for eksempel krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser, kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slike unntak gjelder under forutsetning av at handlingen ikke kan utføres under disse betingelsene. Ved utøvelse av Force majeure skal den andre parten straks varsles om omstendighetene.
9.2 Endring av kontrakt
Med mindre annet er avtalt, har vi ikke rett til å endre vilkårene for et salg etter at salget er utført.
9.3 Klager
Ved klage, vennligst kontakt oss på skinnogull@outlook.com
9.4 Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkårene skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.